您可以通过我们网站的「服务」页面中的序列号查询功能，输入产品序列号进行查询，或者拨打我们的客服热线沪浙区域：15858374576咨询。

标准配置的服务器定制通常需要7-10个工作日。对于特殊配置或大批量订单，可能需要15-20个工作日。具体时间我们的销售顾问会在确认订单时告知您。

是的，我们提供上门安装服务。对于企业级客户和大型部署项目，我们的技术工程师会上门进行安装、调试和培训。具体服务内容可以与我们的销售顾问协商。

您可以通过以下方式申请售后服务：1）拨打我们的售后热线；2）发送邮件至support@keybode.com；3）登录我们的客户服务平台提交服务申请。请准备好产品序列号和问题描述，以便我们更好地为您服务。